Tas nav noslēpums: Mēs mīlam IKEA visā tajā sasniedzams, dizaina slava. Bet tas nenozīmē, ka tas ir vienkāršākais veikals, kurā iepirkties. Faktiski mēs parasti iesakām jums doties veikalā tikai tad, ja jūs jau zināt, ko vēlaties. Pretējā gadījumā sagatavojieties satriekt.
Tas teica, tur ir nedaudz slepena IKEA sadaļa, kas mainīs jūsu pieeju IKEA pieredzei: sadaļa As-Is. Mēs sazinājāmies ar IKEA produktu izvietošanas speciālisti Kristīni Soneri, lai iegūtu As-Is liekšķeri.
(Ak, jā, vai mēs pieminējām, ka no šī brīža jums, iespējams, vajadzēs noņemt pirmdienas un otrdienas pēcpusdienas?) Uzticieties mums.)
Soner: Sadaļa As-Is ir vieta, kur varat apskatīt grīdas paraugu, pārtrauktu gabalu un klienta atgriešanos par pazeminātu cenu. IKEA visu gadu, kad mēs aizejam pensijā, ir noteikts daudzums preču, kas nodrošina, ka mēs pastāvīgi atjauninām savu produktu izvēli. Šīs preces var nonākt As-Is kopā ar sezonas produktiem, kas paliek pāri pēc vasaras vai pēc ziemas brīvdienām.
Šeit nonāk arī grīdas paraugi vai preces, ko cilvēki ir atgriezuši, piemēram, gultas, galdi, biroja krēsli, dīvāni un pat virtuves skapīši. Katra veikala As-Is atlase mainās atkarībā no tā, kāds veikals ir pieejams viņu atrašanās vietā. Ietaupījumi var būt no 30 līdz 60 procentiem, tāpēc DIYer var gūt veiksmi, ja gadās tur atrasties un atrast kaut ko, kas viņiem patīk.
Soner: As-Is nodaļa jebkurā IKEA vietā tiek nepārtraukti papildināta, jo produkti viena vai otra iemesla dēļ vienmēr ieplūst. Pirmdienas vai otrdienas pēcpusdienas, iespējams, ir labāk apmeklēt, jo ir jebkāda atgriešanās, kas tur varētu beigties pēc nedēļas nogales.
Mūsu jaunais katalogs krītas augustā, tāpēc jūs redzēsit cenu samazinājumu precēm, kuras mēs pārtraucam jūnijā un jūlijā. Šīs preces bieži tiek glabātas As-Is apgabalā. Šī ir jūsu pēdējā iespēja iegādāties šos produktus, pirms tie vairs nav mūžīgi.
Soner: Es varu runāt tikai par sevi, būdams uzņēmumā gandrīz 26 gadus. Es noteikti esmu atradis dažus darījumus, kamēr esmu bijis IKEA, piemēram, dīvāns 800 ASV dolāru vērtībā, kura beigās es saņēmu 130 USD, kad viss tika pateikts un izdarīts.
Es pat esmu redzējis dažus mūsu modernākos, pārāk nokrāsotos paklājus no Turcijas, kas As-Is var pārsniegt USD 1000. Varbūt bija nelieli bojājumi, tāpēc to nevarēja pārdot par pilnu cenu, vai arī tas bija grīdas paraugs, kuram vienkārši nepieciešama tīrīšana.
Soner: Es neesmu pārliecināts, kāpēc cilvēki atsaucas uz As-Is kā slēptu. Lai gan atkarībā no tā, kur tas atrodas jūsu vietējās IKEA noliktavas pašapkalpošanās zonā, dažiem cilvēkiem tas var šķist slēpts.
Esmu pārliecināts, ka visi mūsu biežie pircēji ļoti labi zina, ka mums ir As-Is nodaļa. Tas noteikti nav zem radara, jo paziņojumi tiek sniegti periodiski visas dienas garumā, brīdinot cilvēkus apstāties un pārbaudīt darījumus.
Soner: Mums ir arī rezerves daļu zona, taču preces, kuras varētu iegādāties, nav. Rezerves daļas atrodas klientu apkalpošanā, netālu no izejas. Ja jūs ceļat un šajā procesā pamanāt, ka jums pietrūkst skrūvju, paplāksņu, koka dībeļu - neatkarīgi no tā, vai nejauši izmetot aparatūras paketi, jūs varat ierasties atgriešanas nodaļā un pateikt viņiem, kas jums nepieciešams, un viņi var velciet to jums. Ir konteineru siena, kas ir piepildīta ar aparatūru, un tā ir bezmaksas. Bet jūs, protams, nevarat ierasties veikalā un iegādāties jebkādu aparatūru precēm, kas nav IKEA preces.