Kad paskatāsit - lielu attēlu - uz vietu, kur katru mēnesi tiek tērēta lielākā daļa jūsu naudas, jūs, iespējams, redzēsit kādu lielu, pirmkārt, un galvenokārt, izīrēšanas gabali (un, ja jums ir nepieciešami padomi, kā to nomākt, Skaties tieši šeit), pēc tam dažādā secībā dažādi maksājumi parāda aizdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem. Kopā šie uzņēmumi atņem milzīgu procentu no jūsu algas. Un lieta ir tāda, ka jums ir spēks sarukt no šiem maksājumiem tikai ar saviem vārdiem un mazliet ar harizmu un pārliecību.
Tas ir pareizi: ja vēlaties pārbaudīt savu budžetu un ietaupīt kādu nopietnu mīklu - sākot ar rītdienu, nemainot neko par savu ikdienas gaitu - varat to izdarīt, veicot dažus tālruņa zvanus klientam servisa līnijas. Varat izmantot šo padomu un izmantot to jebkurā kontā, kur var veikt sarunu par daļu no jūsu rēķina, piemēram, par kabeļtelevīzijas un interneta maksu, kredītkaršu procentu likmēm un mobilā telefona rēķiniem.
Ja tas nav viegli pamanāms, tas nav īpaši vienkāršs uzdevums, un jums būs jāatkārto process katram maksājumam, kur vēlaties norādīt savu schmoozy saraušanās staru. Bet
tas ir pilnīgi tā vērts. ES apsolu.Pirmais solis sākas pirms jūs pat paņemat tālruni, un tas viss ir saistīts ar izglītības iegūšanu. Dodieties tiešsaistē un piesakieties savā maksājumu portālā, lai satvertu lielo Kahuna rēķinu vai paziņojumu, kuru jūs gandrīz nekad neskatāties, - garo dokumentu, kurā sīki aprakstīts, par ko un cik maksājat. Zinot sava konta trūkumus, jūs iegūsit vislabāko rezultātu, jo persona, ar kuru veicat pārrunas, nevar jums sniegt risinājumu.
Kad precīzi zināt, par ko maksājat, dodieties uz dažām konkurentu vietnēm (vai zvaniet viņu klientu apkalpošanas darbiniekiem), lai pierakstītu savas cenas par to pašu pakalpojumu. Esiet gatavs citēt šīs cenas un piedāvājumus, kad sazinātos ar tālruni ar pakalpojumu sniedzēju.
Jūsu galvenais mērķis šeit ir sazināties ar personu, kura spēj sniegt jums vislabāko pieejamo piedāvājumu, un gandrīz vienmēr tā ir klientu noturēšanas nodaļa - viņu pienākums ir saglabāt klientus, tāpēc viņiem ir vairāk rīku un lētākas likmes nekā jebkuram citam zvanu centrā. Zvaniet uzņēmuma klientu apkalpošanas dienestam un paskaidrojiet, ka zvana, lai slēgtu kontu - vienkārši sakiet “Es gribu atcelt savu pakalpojumu” vai “Es vēlos pārskaitīt atlikumu citam uzņēmumam un aizvērt šo karti.”
Šeit ir kaut kas jāpatur prātā visu laiku, kad atrodaties pa tālruni: Zvanu centra darbinieki ir regulāri cilvēki, tāpat kā jūs, mēģina nopelnīt algu - tomēr viņi gandrīz katru dienu nodarbojas ar kliedzošiem grūdieniem dienā. Ja jūs esat jau desmitais cilvēks, dodiet viņiem tādu attieksmi dienā stundā, viņi daudz mazāk varētu uzņemt jūsu sarunas (atcerieties: jūs būtībā prasāt viņiem naudu). Tātad esi jauks. Svaiga gaisa elpa. Izmantojiet viņu vārdu un sāciet sarunu ar viņiem tāpat kā ar laipnu seju kafejnīcā. “Sveiks, Viktors! Mana vectēva vārds bija Viktors! ”
Kad esat apmainījies ar priekiem, ir pienācis laiks ķerties pie biznesa. “Jūs zināt, Viktor, es mīlu savu kabeļtelevīzijas pakalpojumu, bet man ir patiešām grūts laiks, lai savilktu galus ar šo rēķinu savā budžetā. Es atvainojos, bet man nāksies atcelt manu kabeli. Es ceru, ka jūs saprotat, no kurienes es nāku... ”
Iespējams, persona, ar kuru tu runā pa tālruni, jau ir sākusies, lai piedāvātu darījumu pēc tam, kad pirmo reizi esi sakodis vārdu “Atcelt”, bet, ja šajā brīdī nesaņemat tieši to, ko vēlaties, sāciet citēt citus piedāvājumus atrasts. “Nu, redziet, Viktor, es šo pastu saņēmu citā dienā no trauku firmas - 99 USD uz diviem gadiem! Es ienīstu atstāt jūs, puiši, bet es nevaru nepamanīt šo darījumu, tas man ietaupītu, piemēram, 50 USD mēnesī. Tas ir milzīgi! ”
Šajā brīdī viņi precīzi zinās, ko jūs darāt, un viņš jums piedāvās kaut kādu aizturēšanas darījumu. Jūs varat rīkoties līdz brīdim, kad saņemat to, kas, jūsuprāt, ir saprātīgs darījums, un, lai arī cik ilgi, tas ir kritiski svarīgi. Jūs, iespējams, varēsit saņemt viņus, lai viņi jums nodrošinātu šo saglabāšanas līmeni 6 mēnešus, 12 mēnešus vai pat līdz 30 mēnešiem (tas ir noticis!). Sakiet: “Cik ilgi jūs varat mani fiksēt, Viktors? Es nevēlos, lai pēc dažiem mēnešiem jums atkal piezvanītu. ”(Lai arī cik ilgi jūs varat dabūt, neaizmirstiet iestatīt kalendāra atgādinājums divām nedēļām pirms jūsu noteiktā tarifa termiņa beigām, lai jūs varētu atzvanīt un visu atkal izdarīt.)
Redzi, rēķinu samazināšanas noslēpums patiešām ir tikai izglītots, patīkams un gatavs tērzēt. Un pēdējā lieta: ja jūs neesat apmierināts ar darījumiem, ko Viktors jums piešķir, apstādiniet un atzvaniet - kāds cits iekodīs ēsmu un piekabinās jūs.
Ja jūs esat dzīvnieku mīļotājs, kas dzīvo nelielā dzīvoklī, mums ir labas ziņas: jūsu kvadrātveida kadriem nav jums jādiskvalificē iegūt suni. Suņu dresētājs Rasels Hartšteins, Fun Paw Care kucēnu un suņu apmācības vadītājs Losandželosā saka, ka suņiem ir laiks intensīvs, nevis vietas ietilpīgs - tas nozīmē, ka laiks, ko pavadāt kopā ar viņiem, ir svarīgāks par jūsu lielumu mājas.
Ešlija Ābramsone
Vakar