Kad mans partneris Devins tika pieņemts darbā par vietas pārvaldnieku mūsu 33 vienību daudzdzīvokļu ēkā Sietlā, viņš saņēma ātru un sarežģītās programmatūras demonstrāciju. izmanto, lai izsekotu īres maksājumus, apkopes skapja atslēgu, 1960. gadu brošūru, kurā paskaidrots, kā ieprogrammēt ēkas zvanu kasti, un plāksteri aizmugurē no īpašumtiesības. Viņš nebija apmācīts, sertificēts vai kā citādi kvalificēts šim darbam, bet viņi piedāvāja viņam nepilna laika darbu apmaiņā pret īres kredītiem, tāpēc viņš to paņēma.
Mēs nesen bijām pārcēlušies uz Sietlu un gribējām ietaupīt naudu, iemaksājot iemaksu mūsu pirmajā mājā. Devins vēl nebija atradis pilnas slodzes darbu, tāpēc tā šķita lieliska ideja. Iemaksājiet dažus čekus un iesniedziet dažus darba pasūtījumus, mēs domājām, nav biggie. Bet zēns, vai mēs dziļi nenovērtējām saistības.
Tā vietā, lai katru nedēļu varētu pavadīt pāris stundas šeit un tur, Devins katru dienu pavadīja stundas, lai atvieglotu saziņu starp ēkām portfeļa pārvaldnieks, apkopes komanda, iedzīvotāji, potenciālie nomnieki un citi pārdevēji (piemēram, kaitēkļu kontrole), nodrošinot, ka bumba nav iegūta kritu. Viņš bija atbildīgs par desmitiem tūkstošu dolāru īres maksājumu izsekošanu un iemaksu katru mēnesi. Viņam bieži nācās veikt vairākus braucienus uz banku, jo vairāku nedēļu laikā tika kavēti maksājumi.
Mūsu 100 gadus vecā ēka lepojās ar laika posma detaļām, piemēram, masīvkoka grīdām un vainagu profiliem, taču tai trūka atjauninājumu un ērtības, kas raksturīgas jaunākajām ēkām. Lietas bieži sabojājās, nolietojās un pazuda. Sildītāji, durvju slēdzenes un veļas mazgājamās mašīnas vienmēr atradās fricī. Devins vienmēr bija gatavs saņemt kopēju telefona zvanu un labticīgu īrnieku tekstu kopijas par katru.
Un tad bija citi ēkas iemītnieki. Izrādās, ka iedzīvotāju sliktas izvēles sekas ir, piemēram, alus bundžu izmešana no jumta vai atstājot veļas slodzi mazgāšanas laikā tik ilgi, lai tā veidotos - nesamērīgi nokrīt uz vietas super. Ēku vadītājiem ir jācieš, lai viņu iedzīvotāji būtu laimīgi, pat ja nepieciešamais darbs pārsniedz lomas raksturīgo tīrīšanu un uzturēšanu. Apmainīt dzīvokli un atrast jaunu īrnieku nav viegli - īpaši pilsētā, kur netrūkst pieejamo īres maksas. Tā kā Devins bija klātienes uz vietas, viņam vajadzēja arī uzturēt ēku pietiekami sakoptu, lai to uzreiz brīdinātu potenciālie nomnieki. Tātad, viņš izvēlējās iedzīvotājus nevis tāpēc, ka tas bija daļa no viņa darba apraksta, bet gan tāpēc, ka, to nedarot, viņa darbs būtu kļuvis grūtāks.
Vieglākais Devinam bija attiecību nodibināšana ar citiem īrniekiem. Viņš ir cilvēku cilvēks un veiksmīgi attīstās. Bet pat tas izrādījās sarežģīti. Viņam varētu būt grūti atrast līdzsvaru starp “saimnieku” un “draugu”. Lai arī viņš iestājās par iedzīvotājiem, apmācīja viņus par to, kā vislabāk piedāvāt ierosinātais īres maksas palielinājums un salīdzināmu reklāmu parādīšana, ja īpašumtiesības gribēja augstāku par reālu vienības cenu, sliktas ziņas galu galā tika nodotas mūsu kaimiņiem caur viņu. Viņš bija mūžīgais slikto ziņu nesējs, kad runa bija par konfiscētiem noguldījumiem un neizpildītiem uzturēšanas pieprasījumiem.
Atskatoties atpakaļ, mums vajadzēja saprast, ka loma nekad nevarētu būt patiesībā nepilna laika. Devins vienmēr bija dežūrā un bija atbildīgs pret iedzīvotājiem visu diennakti, neatkarīgi no dienas vai stundas vai cik viņš šajā nedēļā jau bija strādājis. Nebija nedēļas nogales, brīvdienas vai apmaksāta atpūtas laika. Viņš nevarēja vienkārši pārtraukt sludinājumu ievietošanu, pieejamo vienību rādīšanu vai pāriešanu atvieglošanu pēc 20 stundām. Jau no paša sākuma mēs zinājām, ka ēkas īpašumtiesības ir nodotas, bet bija šokējoši uzzināt, cik daudz Devin ir atbildīgs. Tā kā mēs paši bijām ilgstoši īrējuši, tas piespieda mūs apskatīt īri no jauna, divējāda īrnieka un īpašnieka perspektīvas.
Pirms misiņa armatūras, terrazzo akcentu un makrameņu iesaiņošanas, veltiet laiku, lai ielīst priekšskatījums nekustamo īpašumu ekspertu teiktajam ir galvenās tendences mājās, kurās mēs pārbaudīsim savus sarakstus 2020.
Sāra Magnusona
2019. gada 18. decembrī