![21 vannas istabas pārveidošanas ideja, kas sniegs lielu iedvesmu](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
Mēs patstāvīgi izvēlamies šos produktus - ja jūs iegādājaties kādu no mūsu saitēm, mēs varam nopelnīt komisijas naudu.
Iepirkšanās var būt jautra, vai arī tā ir sīksts darbs. Jebkurā gadījumā ir svarīgi atstāt laimīgu klientu. Šajā jaunajā aptaujā mazumtirgotāji tiek vērtēti no 0 līdz 100 patērētāju apmierinātības ziņā. Pārbaudiet, kuri veikali sniedza atzīmi.
Amerikas patērētāju apmierinātības indekss novērtē patērētāju apmierinātību sešās mazumtirdzniecības nozarēs, sākot no lielveikaliem līdz interneta mazumtirgotājiem un beidzot ar universālveikaliem. Kopumā 2016. gadā pārliecība par mazumtirdzniecības nozari pieauga par 4,7% līdz 78,3 (no 100), kas ir visu laiku augstākais rādītājs. Bet kuri veikali ierindojās labāko no labākajiem?
Dillard’s ieņem pirmo vietu savā kategorijā ar ACSI punktu skaitu 83, kas ir jauns uzņēmuma rekords. Otrajā vietā JCPenney iegūst no 11% līdz 82 un veic lielāko uzlabojumu. "Ierīču atkārtota ieviešana, jauns pasūtījums tiešsaistes pasūtījumiem tajā pašā dienā, kā arī JCPenney vietnes un lietotnes kapitālais remonts ir bijis veiksmīgs," teikts ACSI ziņojumā. Tomēr jāatzīmē, ka mazumtirgotājs šogad plāno slēgt vairāk veikalu.
Nordstrom, no otras puses, ir vienīgais universālveikals, kurā 2016. gadā samazinājās pārliecība, samazinoties par 2% līdz 80 punktiem. Dolāru koks un Belks ieguva arī 80, ar Kohl’s, Macy’s, un Mērķis ienāks 79. Lai gan Walmart salīdzinājumā ar 2015. gadu bija pieaudzis apmierinātības līmenis par 9% (pārskatu vietnēs “svētku palīgi” un tajā pašā dienā palielinājās kā pastiprinātāji), tas joprojām bija tuvu apakšējam līmenim - 72.
Costco top šajā kategorijā ar rezultātu 83, tiekot pāri Sam’s Club (81) un BJ vairumtirdzniecības klubs (76). Arī piesaistīti pie 81 ir Barnes & Noble un L Brands (Viktorijas noslēpums un Vannas un ķermeņa darbi).
Labiekārtošanas kategorijai Mājas depo galotnes Lowe’s, No 80 līdz 79. Apģērbā un mājās, TJX (TJ Maxx, Maršals, un Mājas preces) arī sit Gultas vanna un ārpus tās, Burlingtonā un Plaisa par punktu, no 80 līdz 79.
Visi mīl Tirgotājs Džošs. Pārtikas veikals bija visaugstākais kategorijā ar rezultātu 86. Publix nabs otrajā vietā ar 84, un ALDI, H-E-B, un Vegmans pie 83 (lai gan Vegmans no 2015. gada paslīdēja par 3 punktiem). Veseli ēdieni visvairāk uzlabojas ar 11% pieaugumu līdz 81.
Nav pārsteidzoši, ka lielākais lielveikalu apmierinātības faktors bija ērta atrašanās vieta un stundas.
Tas nav pārsteigums Amazon ieņem labāko vietu ar rezultātu 86, jo ir grūti konkurēt ar mazumtirdzniecības gigantu. Tehnikas vietne Jauna ola aizvieto otro vietu ar 83, un eBay (81), Netflix (79) un Pārpalikums (79) visu laiku pārsniedz 2015. gads.