Pat šodienas ļoti digitālajā pasaulē, ja vēlaties iepirkties IKEA mēbelēs un precēs, jums tomēr lielākoties ir fiziski jāapmeklē IKEA lielie zilās kastes veikali. Šķiet, ka tas ir viens no nedaudzajiem veikaliem, kur tas ir noticis.
Tas nozīmē, ka pasaules lielākais mēbeļu mazumtirgotājs vēlas sakārtot lietas. Protams, mēs esam redzējuši, ka IKEA ir veikusi nopietnus pasākumus, lai pilnveidotu viņu tehnoloģiju spēli, jau pirms tādu produktu piedāvājuma kā Mājas viedā iniciatīva. Bet mēbeļu gigants tagad pēta ilgāka termiņa digitālos risinājumus, kad runa ir par faktisko iepirkšanās pieredzi, padarot digitālo par arvien lielāku sava biznesa modeļa daļu. “Lielākajai daļai cilvēku pasaulē IKEA nav pieejama. Lietotnes var padarīt IKEA pieejamu, ”saka Maikls Valdsgaards, IKEA digitālās pārveidošanas vadītājs.
Lai to izdarītu, IKEA pievēršas tādām jaunām tehnoloģijām kā papildinātā realitāte (AR) un virtuālā realitāte (VR). Mēbeļu mazumtirgotājs nesen sadarbojās ar vizuālo AI uzsākšanu GrokStyle
radīt veidus, kā iepirkties IKEA, izmantojot šīs tehnoloģijas. Tur ir IKEA vieta, AR lietotne, kas ļauj meklēt mēbeles, izmantojot viedtālruņa kameru, un novietot savā telpā pilna mēroga digitālās mēbeles. Citas lietotnes, piemēram, IKEA Katalogs, palīdz tālrunī izveidot digitālās telpas. Papildus tam ir arī IKEA VR. Šī lietotne izmanto HTC Vive, lai lietotājiem sniegtu pieredzi, kur viņi var veidot virtuvi un arī to pārbaudīt, ļaujot viņiem pagatavot virtuālas pankūkas.IKEA vēl nav jāizvēlas skaidrs uzvarētājs, kad runa ir par savām lietotnēm, tā vietā, lai izvēlētos vairāk tērēt, pētot savu dažādo AR un VR pieredzi. Tomēr galu galā uzņēmums plāno virzīties uz lielāku digitālo klātbūtni. “Es domāju, ka nākamo trīs līdz piecu gadu laikā jūs atradīsit vairākus veidus, kā mijiedarboties ar IKEA, sākot no lielām zilām ēkām uz automaģistrāles un beidzot ar pilnīgi digitālu saskarni, līdz visam, kas atrodas starp tām, ”saka Valdsgaards.
